Reviews - Sercotel Torre de Cali Plaza
Cleaning
9.0%
9.0
Location
9.3%
9.3
Services
8.7%
8.7
Staff
9.0%
9.0
Price
8.7%
8.7
101

Opinions

Paul Meneses

United States, April 13, 2019, 12:32 a.m.

Positive Evaluation

Muy contento de la amabilidad de los empleados, especialmente tuve que usar todos los dias los servicios de transporte del hotel, desde la Coordinadora Blanca organizando el servicio rapido, eficaz y abriendo amablemente la puerta, los choferes cordiales y profesionales me senti muy complacido y feliz del excelente servicio de tranporte del Hotel Torre de Cali.

AStarvegat

USA, Oct. 10, 2018, 12:08 a.m.

Positive Evaluation

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AfreeceGow

USA, Aug. 10, 2018, 8:41 p.m.

Positive Evaluation

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Couple

Colombia, July 12, 2021, 3:10 p.m.

Positive Evaluation

Excelente servicio, atención y comodidad

Respuesta del hotelero

Apreciado Sr. Juan David.

Es muy satisfactorio para nuestro hotel que haya disfrutado de nuestro excelente servicio, atención y comodidad.

Sus comentarios son una gran motivación para todos nosotros a continuar brindándoles a usted y a todos nuestros huéspedes nuestro mejor servicio. Mil gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.

Lo estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel para tener el placer de atenderlo.

Cordial saludo y gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel

Couple

Colombia, June 28, 2021, 1:49 p.m.

Positive Evaluation

Habitacion comoda el parquedero es reducido e incomodo

Respuesta del hotelero

Apreciados Huéspedes,

Es para nosotros muy importante los comentarios de todos nuestros huéspedes y nos satisface mucho responder a los mismos.
Nos complace muchísimo que se hayan sentido satisfechos con la habitación en la cual nos acompañaron y hayan disfrutado de la comodidad de la misma.
Lamentamos mucho que para su opinión el parqueadero haya sido incomodo sin embargo les comunicamos que este hace parte del edificio Torre de Cali más no del hotel, tendremos muy presente la observación al respecto para escalarla a los directos responsables del mismo.
Sus comentarios son una gran motivación para todos nosotros a continuar brindándole a ustedes y a todos nuestros huéspedes nuestros mejores productos y servicios. Mil gracias por tomarse el tiempo de escribirnos.
Los estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel para tener el placer de atenderlos como ustedes se merecen.

Cordial saludo y gracias por su atención.
Claudia Nataly Becerra C. Jefe SIG

Individual

COLOMBIA, June 25, 2021, 3:34 p.m.

Positive Evaluation

Se puede mejorar el desayuno

Respuesta del hotelero

Apreciado Sr. Jorge.

Es para nosotros muy importante los comentarios de todos nuestros huéspedes y nos satisface mucho responder a los mismos.

Tendremos muy presente su recomendación con relación al desayuno para realizar los ajustes correspondientes.

Lo estaremos esperando nuevamente en nuestro hotel para tener el placer de atenderlo.

Cordial saludo y gracias por su atención.

Claudia Nataly Becerra C. Jefe de Sistemas Integrados de Gestión Torre de Cali Plaza Hotel.